首 页                   关于我们                  产品中心                 典型应用                  资质证书                  客服中心                  联系我们



 
 服务体系


    公司历来重视售后服务,视产品质量和售后服务质量为企业的生命,为此建立了一套完整有效的售后服务保证体系。
    设备安装开通后保修壹年,长期提供技术支持。

      ■  建立用户档案
    我公司自发货之日起,便对该用户建立档案,档案采用先进的电脑管理,档案包括:用户单位名称、地址、联系人及联系电话、合同、发货清单、安装竣工报告以及扩容、维护等。   
  
      ■  用户培训
    为了保证本公司产品在运行中得到有效维护管理,我公司负责对用户技术人员提供系统的技术培训,以便经培训后的维护人员能熟练掌握硬件维护及人机伟德betvlctor登录等软件工作,并能及时排除大部分故障,良好地管理维护好设备。
   用户培训主要为现场培训,用户设备安装调试期间,由安装人员现场指导机务员、话务员培训,让用户对设备有一个良好的感性认识,提高用户现场处理问题的动手能力。
  
      ■  建立用户投诉制度
    我公司对维护工程人员严格要求,必须在接到用户机器故障通知后,及时赶到用户现场,积极排除故障,否则,用户有权向我公司投诉工程人员,公司将依据情节轻重对该工程人员进行处罚。

      ■  巡回走访制度
    我公司每年定期对用户进行走访或电话联系,检查或了解设备运行情况,提醒用户操作使用过程中注意事项 ,减少设备故障发生率。

      ■  技术支持
    我公司免费为用户提供系统软件版本升级。
    技术支持的主要内容包括:用户技术咨询、为用户进行工程设计、保修期外设备的有偿服务等。

   

 
 


版权所有 伟德betvlctor登录-bv伟德体育app-betvictro伟德app下载 - 湖南恒一伟德betvlctor登录设备有限公司 备案号:湘ICP备19017244号

服务热线: 0731-85404827 18973139082

伟德betvlctor登录-bv伟德体育app-betvictro伟德app下载

  • <tr id='b01e84'><strong id='b01e84'></strong><small id='b01e84'></small><button id='b01e84'></button><li id='b01e84'><noscript id='b01e84'><big id='b01e84'></big><dt id='b01e84'></dt></noscript></li></tr><ol id='b01e84'><option id='b01e84'><table id='b01e84'><blockquote id='b01e84'><tbody id='b01e84'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='b01e84'></u><kbd id='b01e84'><kbd id='b01e84'></kbd></kbd>

    <code id='b01e84'><strong id='b01e84'></strong></code>

    <fieldset id='b01e84'></fieldset>
          <span id='b01e84'></span>

              <ins id='b01e84'></ins>
              <acronym id='b01e84'><em id='b01e84'></em><td id='b01e84'><div id='b01e84'></div></td></acronym><address id='b01e84'><big id='b01e84'><big id='b01e84'></big><legend id='b01e84'></legend></big></address>

              <i id='b01e84'><div id='b01e84'><ins id='b01e84'></ins></div></i>
              <i id='b01e84'></i>
            1. <dl id='b01e84'></dl>
              1. <blockquote id='b01e84'><q id='b01e84'><noscript id='b01e84'></noscript><dt id='b01e84'></dt></q></blockquote><noframes id='b01e84'><i id='b01e84'></i>